Quality Bytes
 
חדשות
קטגוריה :       סדר החדשות :
מתאריך :       עד תאריך :
טקסט חופשי :  

קוואליטי בייטס יישמה את פתרון המרכזייה TelXpress בסוכנות הביטוח אור הלפיד
2016-04-14 10:55
פתרון המרכזייה של קוואליטי בייטס החליף את המרכזייה של סלקום שעבדה בסוכנות.
פתרון המרכזייה TelXpress נתן לסוכנות הביטוח אור הלפיד את הפתרון המלא לדרישות של המפקח על הביטוח.
פתרון המרכזייה של קוואליטי בייטס נותן:
  1. שמירת ההקלטת השיחה בתוך תיק הלקוח במערכת התפעולית של הסוכנות.
  2. הקפצת חלון עם כל פרטי הלקוח בעת שיחה נכנסת.
  3. אינטגרציה מלאה מול תוכנת עתיד.